Ці Умови використання разом із Політикою конфіденційності, включеною до них шляхом посилання, становлять юридично обов’язкову угоду (далі — «Угода») між вами (далі — «Користувач», «Ви» або «Ваш») і LuxProxy (далі — «Ми», «Нас» або «Наш»), разом — «Сторони».
Ця Угода визначає умови, на яких Ми надаємо проксі-послуги, зокрема пов’язані з ними підтримку, функціональні можливості та застосунки (далі — «Послуги»).
Реєструючи обліковий запис на luxproxy.cc (далі — «Сайт»), отримуючи доступ до Послуг або продовжуючи користуватися Послугами після внесення змін до цієї Угоди, Ви приймаєте всі права та обов’язки за цією Угодою. Ви не маєте права брати на себе зобов’язання від Нашого імені.
Ми надаватимемо Послуги відповідно до цієї Угоди.
Ми докладатимемо розумних комерційних зусиль для цілодобової працездатності Послуг, за винятком планових простоїв та обставин поза Нашим розумним контролем.
Ми обслуговуватимемо та оновлюватимемо проксі-сервери й системи, щоб підтримувати Послуги в актуальному та захищеному стані.
Під час надання Послуг Ми дотримуватимемося застосовного законодавства про захист даних та інформаційну безпеку.
Ви відповідаєте за всі дії, вчинені через Ваш обліковий запис, — як Вами, так і Вашими працівниками, Вашими представниками або будь-якою третьою особою, якій Ви надали доступ.
Ви зобов’язані дотримуватися всього застосовного законодавства, зокрема норм щодо обробки даних, електронних комунікацій, неправомірного використання комп’ютерної інформації та передачі персональних даних.
Ви не маєте права передавати дані для входу в обліковий запис або допускати несанкціоноване використання Послуг. Облікові записи, залучені до таких дій, можуть бути призупинені.
Ви зобов’язані без затримки повідомляти Нам про будь-який несанкціонований доступ до Вашого облікового запису.
Ви не маєте права використовувати Послуги у спосіб, що шкодить, перевантажує або порушує роботу Наших систем, мереж Наших вищих постачальників чи доступ інших користувачів до Послуг.
Цей Розділ 3 є істотною умовою Угоди. Його порушення надає Нам право на негайне призупинення або розірвання без повернення коштів.
Ви не маєте права використовувати Послуги та допускати їх використання третіми особами для будь-чого з такого:
(a) Несанкціонований доступ і зловживання автентифікацією. Несанкціонований доступ до будь-якої системи, облікового запису, мережі чи даних; credential stuffing, підбір облікових даних, password spraying або перевірка облікових даних («комбо-чекінг»); захоплення облікових записів; перехоплення сесій; обхід автентифікації, багатофакторної автентифікації, обмеження частоти запитів, систем виявлення ботів чи інших засобів контролю безпеки або цілісності, що застосовуються будь-якою третьою особою.
(b) Шахрайство. Платіжне шахрайство, кардинг, перевірка карток, зловживання чарджбеками, шахрайство з поверненнями, шахрайство з використанням особистих даних, створення синтетичних особистостей або обхід антифрод-систем, систем оцінювання ризиків чи систем trust-and-safety, що застосовуються будь-якою третьою особою.
(c) Шкідливе програмне забезпечення та інфраструктура. Поширення, розміщення, підготовка або керування (command-and-control) шкідливим ПЗ, ботнетами, шпигунським ПЗ, stalkerware, програмами-вимагачами, наборами експлойтів чи інфраструктурою для збирання облікових даних.
(d) Зловживання розсилками. Неузгоджені масові розсилки, спам, фішинг, смішинг, підміна відправника або видавання себе за будь-яку особу, бренд чи організацію.
(e) Мережеві атаки. Відмова в обслуговуванні та розподілена відмова в обслуговуванні, мережеве флудування, атаки з посиленням або відбиттям, а також несанкціоноване сканування портів, сканування вразливостей чи тестування на проникнення в інфраструктуру третіх осіб.
(f) Протиправний контент. Матеріали із сексуальним насильством над дітьми; контент, що сприяє торгівлі людьми чи тероризму; а також будь-який контент, протиправний у Вашій юрисдикції, у юрисдикції вихідного вузла або в юрисдикції одержувача.
(g) Обхід засобів захисту платформ. Будь-які дії, що порушують умови обслуговування платформи-одержувача, якщо таке порушення пов’язане з обходом засобів безпеки, автентифікації чи контролю цілісності цієї платформи, зокрема, але не виключно, створення або використання облікових записів у спосіб, спрямований на уникнення виявлення, блокування чи інших заходів із боку такої платформи.
(h) Порушення санкційного та експортного контролю. Будь-які дії, описані в Розділі 4.
З міркувань безпеки Клієнту може бути відмовлено в доступі до доменів .edu, .gov і .mil під час використання Послуг. Сайти банківських і фінансових установ також можуть бути недоступні. Перелік заблокованих доменів (далі — «Чорний список») складається LuxProxy на власний розсуд і може бути змінений будь-коли без попереднього повідомлення.
Щоб отримати доступ до сайту чи домену з Чорного списку, Клієнт має надіслати LuxProxy запит із зазначенням мети використання такого сайту (домену). LuxProxy має право на власний розсуд запросити додаткову інформацію. Протягом трьох (3) робочих днів із моменту отримання запиту LuxProxy ухвалює рішення про надання доступу до запитуваного сайту (домену) з Чорного списку або про відмову в ньому. LuxProxy залишає за собою право відмовити в наданні такого доступу без пояснення причин.
Клієнт несе відповідальність за будь-які дії, пов’язані з його доступом до сайтів або доменів із Чорного списку, і зобов’язаний дотримуватися застосовного законодавства (місцевого, регіонального, національного та іноземного), а також міжнародних договорів і норм щодо використання Послуг, захисту даних, міжнародних комунікацій та передачі технічної або персональної інформації.
За жодних обставин LuxProxy не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні чи наслідкові збитки, зокрема збитки у вигляді втраченої вигоди, втрати доходу, даних або можливості їх використання, яких зазнав Клієнт або треті особи, незалежно від того, чи ґрунтується вимога на договорі чи на делікті.
Ми не інспектуємо, не записуємо до журналів і не контролюємо вміст Вашого трафіку. Тому виконання цього Розділу 3 здійснюється за зверненнями та ґрунтується на скаргах щодо зловживань, повідомленнях вищих мереж, законних запитах і операційних ознаках. Відсутність інспектування не обмежує Ваших обов’язків за цією Угодою, і Ви не можете посилатися на неї як на обставину, що виправдовує порушення.
Ви заявляєте й гарантуєте, що ні Ви, ні Ваші директори, посадові особи чи бенефіціарні власники, ні будь-хто з Ваших кінцевих клієнтів:
(a) не є суб’єктами санкцій, що адмініструються або застосовуються Управлінням з контролю за іноземними активами Міністерства фінансів США (OFAC), Радою Безпеки ООН, Європейським Союзом, Великою Британією або Державою Ізраїль; та
(b) не перебувають, не засновані за правом і не мають звичайного місця перебування в юрисдикції, щодо якої діють всеосяжні санкції.
Ви не маєте права використовувати Послуги для сприяння будь-яким операціям із підсанкційною особою чи підсанкційною юрисдикцією, для надання їм будь-якої вигоди, а також для ухилення від санкцій, експортного контролю чи торговельних обмежень.
Ми маємо право негайно призупинити або припинити надання Послуг без повідомлення та без повернення коштів за наявності розумних підстав вважати, що цей Розділ 4 порушено або може бути порушено.
Ви зобов’язані без затримки повідомити Нас, якщо Вам стане відомо про будь-яку обставину, за якої запевнення цього Розділу виявляться недостовірними.
Перевірка. Ми маємо право будь-коли вимагати підтвердження особи або відомостей про діяльність як умову збереження доступу до Послуг. Отримавши такий запит, Ви зобов’язані надати запитувану інформацію протягом десяти (10) робочих днів. Ненадання може спричинити обмеження або призупинення Послуг.
Сприяння. Ви погоджуєтеся надавати протягом п’яти (5) робочих днів із моменту Нашого запиту відомості про Вашу особу, про передбачуваний сценарій використання, про напрямки Вашого трафіку, а також — якщо Ви перепродаєте Послуги або іншим чином надаєте до них доступ третім особам — відомості про особу та сценарій використання відповідного кінцевого клієнта.
Розкриття. Ми маємо право розкривати зазначену вище інформацію разом із метаданими облікового запису, платежів, виділення ресурсів і підключень: (a) Нашим вищим мережевим та інфраструктурним постачальникам — у зв’язку з розслідуванням зловживань, забезпеченням цілісності мережі або виконанням їхніх власних обов’язків щодо дотримання вимог; та (b) компетентним органам — коли цього вимагає закон. Якщо це законно допустимо, Ми повідомимо Вас про розкриття інформації компетентним органам до його здійснення.
Зберігання записів. Ми зберігаємо метадані облікового запису, платежів, виділення ресурсів і підключень щонайменше дванадцять (12) місяців з метою безпеки, запобігання зловживанням, забезпечення виконання договору та дотримання вимог законодавства.
Ви зобов’язані повідомити Нас, якщо перепродаєте Послуги, надаєте їх під власним брендом (white-label), видаєте субліцензії або іншим чином надаєте до них доступ третім особам.
У такому разі Ви зобов’язані покласти на цих третіх осіб договірні зобов’язання не менш суворі, ніж передбачені Розділами 2, 3, 4 і 5 цієї Угоди.
Ви в повному обсязі відповідаєте за дотримання вимог Вашими кінцевими клієнтами; будь-яке порушення з боку кінцевого клієнта вважається Вашим порушенням.
Ви зобов’язані вести облік, достатній для ідентифікації кожного кінцевого клієнта та його сценарію використання, і надавати такі записи в порядку Розділу 5.
Повідомлення про зловживання надсилаються на help@luxhost.cc.
Ми підтверджуємо отримання повідомлення про зловживання протягом одного (1) робочого дня та проводимо перевірку протягом п’яти (5) робочих днів із моменту отримання.
Під час перевірки або за її результатами Ми маємо право на власний розсуд і пропорційно допущеній поведінці: запитати додаткову інформацію; обмежити доступ до певних напрямків; призупинити обліковий запис; забезпечити збереження записів; припинити надання Послуг; а також повідомити вищих постачальників або компетентні органи, якщо це доречно.
Призупинення або розірвання за цим Розділом через порушення Розділів 3 або 4 не надає Вам права на повернення передплачених сум.
Ви оплачуєте Послуги періодично відповідно до обраного тарифу. Оплата вноситься на початку кожного періоду, якщо не зазначено інше.
Послуги автоматично продовжуються щомісяця з автоматичним списанням коштів з обраного Вами способу оплати до моменту скасування.
З огляду на модель передоплати Ми не зобов’язані виставляти регулярні рахунки.
Покупки є остаточними й не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених Розділом 9, або на Наш одноосібний розсуд.
Пробний період. Пробний доступ надає повний доступ до Послуг на сім (7) робочих днів або в обсязі до 1 ГБ трафіку — залежно від того, що настане раніше. Якщо пробний період не скасовано до його завершення, надання Послуг триває та розпочинається їх оплата. Доступ може бути припинено одразу після скасування, а невикористаний час пробного періоду не відновлюється.
Як правило, Ми не повертаємо кошти за придбані Послуги. ISP-проксі та проксі дата-центрів надаються «як є», без заміни в разі блокувань, що виникли внаслідок Вашого використання.
Повернення може бути здійснено у випадках: випадкового дубльованого платежу під час поповнення облікового запису; недоступності Послуг, не пов’язаної з плановими роботами чи обставинами поза Нашим розумним контролем.
Повернення не здійснюється, якщо: під час реєстрації облікового запису було зазначено недостовірні або неповні дані; Послуги використовувалися протиправно або з порушенням Розділів 3 чи 4; Ви іншим чином порушили цю Угоду; швидкість підключення не відповідала Вашим очікуванням; пробний період розпочався; від моменту платежу минуло понад десять (10) днів — незалежно від того, чи використовувалися Послуги; або сума платежу становила менше 5 доларів США.
Для ISP-проксі та проксі дата-центрів безкоштовна заміна надається лише в разі технічних збоїв на боці постачальника.
Наші проксі-пропозиції не передбачають фільтрації чи відбору за величиною затримки, оцінкою ризику, наявністю в списках блокування, поштовим індексом, налаштуваннями DNS або розбіжностями сторонніх сервісів геолокації. Для ISP-проксі та проксі дата-центрів місцезнаходження відповідає лише стандартним базам геолокації IP-адрес.
Ми забезпечуємо збереження наданої Вами інформації та передаємо її лише тим працівникам і постачальникам, яким вона необхідна для надання Послуг, або у випадках, дозволених Розділом 5.
Винятки з обов’язку нерозголошення застосовуються до інформації, яка вже перебуває у відкритому доступі, і до розкриття, якого вимагає закон, — з негайним повідомленням Вас, якщо це законно допустимо.
На Ваш письмовий запит Ми видалимо електронні записи конфіденційних даних і підтвердимо це письмово — з урахуванням вимог щодо зберігання за Розділом 5 і будь-яких застосовних вимог щодо збереження даних.
Цей Розділ діє протягом двох (2) років після припинення цієї Угоди.
Послуги надаються «як є», без будь-яких гарантій, прямих чи непрямих, зокрема гарантій товарної придатності, придатності для певної мети або відсутності порушення прав третіх осіб.
Ми не гарантуємо безперервної чи безпомилкової роботи, усунення недоліків або відсутності шкідливих компонентів.
Ви використовуєте Послуги на власний ризик.
Ми не несемо відповідальності за непрямі, спеціальні, штрафні, випадкові чи наслідкові збитки, а також за втрачену вигоду, втрату даних або доходу, навіть якщо Нам було відомо про можливість їх настання.
Наша сукупна відповідальність за цією Угодою не перевищуватиме суми, сплаченої Вами за місяць, що передує події, яка стала підставою для вимоги.
Ця Угода набирає чинності з моменту її прийняття й діє дванадцять (12) місяців або до розірвання відповідно до цього Розділу.
Будь-яка зі Сторін має право розірвати Угоду негайно в разі істотного порушення.
Ми маємо право розірвати Угоду негайно, без повідомлення та без повернення коштів, якщо обґрунтовано встановимо, що Ваше використання порушує Розділи 3 або 4, застосовне законодавство чи права третіх осіб.
У разі розірвання Угоди з Вашої ініціативи Ми маємо право утримати п’ятдесят відсотків (50%) залишку передплаченої суми. Нараховані платежі залишаються такими, що підлягають сплаті.
Розділи 5, 11, 12, 13 і 15 зберігають чинність після припинення Угоди.
Ви відшкодуєте Нам втрати, забезпечите Наш захист і звільните Нас від відповідальності за будь-якими вимогами, претензіями, збитками, шкодою, санкціями чи витратами (зокрема розумними витратами на правову допомогу), що виникли внаслідок Вашого використання Послуг, Вашого порушення цієї Угоди, дій чи бездіяльності Ваших кінцевих клієнтів або умисних чи необережних дій Вас чи Ваших представників.
Ви не маєте права створювати враження афілійованості з Нами або використовувати Наші позначення без попередньої письмової згоди. Права на Наші торговельні марки не надаються.
Позначення третіх осіб, розміщені на Сайті, не означають схвалення чи афілійованості.
Ця Угода становить повну домовленість Сторін щодо її предмета.
Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним, воно виключається, а решта положень зберігає чинність.
Ми маємо право будь-коли змінити цю Угоду, опублікувавши оновлену версію на Сайті. Продовження використання Вами Послуг після публікації означає прийняття зміненої Угоди.
Ми маємо право згадувати Ваше найменування або логотип у рекламних матеріалах.