Настоящие Условия использования вместе с Политикой конфиденциальности, включённой в них посредством ссылки, образуют юридически обязывающее соглашение (далее — «Соглашение») между вами (далее — «Пользователь», «Вы» или «Ваш») и LuxProxy (далее — «Мы», «Нас» или «Наш»), совместно — «Стороны».
Настоящее Соглашение определяет условия, на которых Мы предоставляем прокси-услуги, включая связанную с ними поддержку, функциональность и приложения (далее — «Услуги»).
Регистрируя аккаунт на luxproxy.cc (далее — «Сайт»), получая доступ к Услугам либо продолжая пользоваться Услугами после внесения изменений в настоящее Соглашение, Вы принимаете все права и обязанности по настоящему Соглашению. Вы не вправе принимать обязательства от Нашего имени.
Мы будем предоставлять Услуги в соответствии с настоящим Соглашением.
Мы будем прилагать разумные коммерческие усилия для круглосуточной работоспособности Услуг, за исключением планового простоя и обстоятельств вне Нашего разумного контроля.
Мы будем обслуживать и обновлять прокси-серверы и системы, чтобы поддерживать Услуги в актуальном и защищённом состоянии.
При предоставлении Услуг Мы будем соблюдать применимое законодательство о защите данных и об информационной безопасности.
Вы отвечаете за все действия, совершённые через Ваш аккаунт, — как Вами, так и Вашими работниками, Вашими представителями или любым третьим лицом, которому Вы предоставили доступ.
Вы обязаны соблюдать всё применимое законодательство, включая нормы об обработке данных, электронных коммуникациях, неправомерном использовании компьютерной информации и передаче персональных данных.
Вы не вправе передавать данные для входа в аккаунт или допускать несанкционированное использование Услуг. Аккаунты, вовлечённые в такие действия, могут быть приостановлены.
Вы обязаны без задержки сообщать Нам о любом несанкционированном доступе к Вашему аккаунту.
Вы не вправе использовать Услуги способом, который вредит, перегружает или нарушает работу Наших систем, сетей Наших вышестоящих поставщиков либо доступ других пользователей к Услугам.
Настоящий Раздел 3 является существенным условием Соглашения. Его нарушение даёт Нам право на немедленное приостановление или расторжение без возврата средств.
Вы не вправе использовать Услуги и не вправе допускать их использование третьими лицами для любого из следующего:
(a) Несанкционированный доступ и злоупотребление аутентификацией. Несанкционированный доступ к любой системе, аккаунту, сети или данным; credential stuffing, перебор учётных данных, password spraying либо проверка учётных данных («комбо-чекинг»); захват аккаунтов; перехват сессий; обход аутентификации, многофакторной аутентификации, ограничения частоты запросов, систем обнаружения ботов либо иных средств контроля безопасности или целостности, применяемых любым третьим лицом.
(b) Мошенничество. Платёжное мошенничество, кардинг, проверка карт, злоупотребление чарджбэками, мошенничество с возвратами, мошенничество с использованием личных данных, создание синтетических личностей либо обход антифрод-систем, систем оценки риска или систем trust-and-safety, применяемых любым третьим лицом.
(c) Вредоносное программное обеспечение и инфраструктура. Распространение, размещение, подготовка либо управление (command-and-control) вредоносным ПО, ботнетами, шпионским ПО, stalkerware, программами-вымогателями, наборами эксплойтов либо инфраструктурой для сбора учётных данных.
(d) Злоупотребления в рассылках. Несогласованные массовые рассылки, спам, фишинг, смишинг, подмена отправителя либо выдача себя за любое лицо, бренд или организацию.
(e) Сетевые атаки. Отказ в обслуживании и распределённый отказ в обслуживании, сетевое флудирование, атаки с усилением или отражением, а также несанкционированное сканирование портов, сканирование уязвимостей или тестирование на проникновение в инфраструктуру третьих лиц.
(f) Противоправный контент. Материалы с сексуальным насилием над детьми; контент, способствующий торговле людьми или терроризму; а также любой контент, противоправный в Вашей юрисдикции, в юрисдикции выходного узла либо в юрисдикции получателя.
(g) Обход средств защиты платформ. Любые действия, нарушающие условия обслуживания платформы-получателя, если такое нарушение связано с обходом средств безопасности, аутентификации или контроля целостности этой платформы, включая, помимо прочего, создание или использование аккаунтов способом, направленным на уклонение от обнаружения, блокировки или иных мер со стороны такой платформы.
(h) Нарушение санкционного и экспортного контроля. Любые действия, описанные в Разделе 4.
По причинам безопасности Клиенту может быть отказано в доступе к доменам .edu, .gov и .mil при использовании Услуг. Сайты банковских и финансовых организаций также могут быть недоступны. Перечень заблокированных доменов (далее — «Чёрный список») составляется LuxProxy по собственному усмотрению и может быть изменён в любое время без предварительного уведомления.
Для получения доступа к сайту или домену из Чёрного списка Клиент должен направить LuxProxy запрос с указанием цели использования такого сайта (домена). LuxProxy вправе по своему усмотрению запросить дополнительную информацию. В течение трёх (3) рабочих дней с момента получения запроса LuxProxy принимает решение о предоставлении или об отказе в доступе к запрошенному сайту (домену) из Чёрного списка. LuxProxy сохраняет за собой право отказать в предоставлении такого доступа без объяснения причин.
Клиент несёт ответственность за любые действия, связанные с его доступом к сайтам или доменам из Чёрного списка, и обязан соблюдать применимое законодательство (местное, региональное, национальное и иностранное), а также международные договоры и нормы, касающиеся использования Услуг, защиты данных, международных коммуникаций и передачи технической или персональной информации.
Ни при каких обстоятельствах LuxProxy не несёт ответственности за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, включая убытки в виде упущенной выгоды, потери дохода, данных либо возможности их использования, понесённые Клиентом или третьими лицами, независимо от того, основано ли требование на договоре или на деликте.
Мы не инспектируем, не логируем и не контролируем содержание Вашего трафика. Поэтому исполнение настоящего Раздела 3 осуществляется по обращениям и основывается на жалобах о злоупотреблениях, уведомлениях вышестоящих сетей, законных запросах и операционных признаках. Отсутствие инспекции не ограничивает Ваши обязанности по настоящему Соглашению, и Вы не вправе ссылаться на него как на обстоятельство, оправдывающее нарушение.
Вы заявляете и гарантируете, что ни Вы, ни Ваши директора, должностные лица или бенефициарные владельцы, ни кто-либо из Ваших конечных клиентов:
(a) не являются субъектами санкций, администрируемых или применяемых Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC), Советом Безопасности ООН, Европейским союзом, Великобританией или Государством Израиль; и
(b) не находятся, не учреждены по праву и не имеют обычного места пребывания в юрисдикции, в отношении которой действуют всеобъемлющие санкции.
Вы не вправе использовать Услуги для содействия каким-либо операциям с подсанкционным лицом или подсанкционной юрисдикцией, для предоставления им какой-либо выгоды, а также для уклонения от санкций, экспортного контроля или торговых ограничений.
Мы вправе немедленно приостановить или прекратить предоставление Услуг без уведомления и без возврата средств при наличии разумных оснований полагать, что настоящий Раздел 4 нарушен или может быть нарушен.
Вы обязаны без задержки уведомить Нас, если Вам станет известно о любом обстоятельстве, при котором заверения настоящего Раздела окажутся недостоверными.
Проверка. Мы вправе в любое время потребовать подтверждения личности или сведений о деятельности как условие сохранения доступа к Услугам. При получении такого запроса Вы обязаны предоставить запрошенную информацию в течение десяти (10) рабочих дней. Непредоставление может повлечь ограничение или приостановление Услуг.
Содействие. Вы соглашаетесь предоставлять в течение пяти (5) рабочих дней с момента Нашего запроса сведения о Вашей личности, о предполагаемом сценарии использования, о направлениях Вашего трафика, а также — если Вы перепродаёте Услуги или иным образом предоставляете к ним доступ третьим лицам — сведения о личности и сценарии использования соответствующего конечного клиента.
Раскрытие. Мы вправе раскрывать указанную выше информацию вместе с метаданными аккаунта, платежей, выделения ресурсов и подключений: (a) Нашим вышестоящим сетевым и инфраструктурным поставщикам — в связи с расследованием злоупотреблений, обеспечением целостности сети либо исполнением их собственных комплаенс-обязанностей; и (b) компетентным органам — когда это требуется по закону. Если это законно допустимо, Мы уведомим Вас о раскрытии информации компетентным органам до его совершения.
Хранение записей. Мы храним метаданные аккаунта, платежей, выделения ресурсов и подключений не менее двенадцати (12) месяцев в целях безопасности, предотвращения злоупотреблений, обеспечения исполнения договора и соблюдения требований законодательства.
Вы обязаны уведомить Нас, если перепродаёте Услуги, предоставляете их под своим брендом (white-label), сублицензируете либо иным образом предоставляете к ним доступ третьим лицам.
В таком случае Вы обязаны возложить на этих третьих лиц договорные обязательства не менее строгие, чем предусмотренные Разделами 2, 3, 4 и 5 настоящего Соглашения.
Вы в полном объёме отвечаете за соблюдение требований Вашими конечными клиентами; любое нарушение со стороны конечного клиента считается Вашим нарушением.
Вы обязаны вести учёт, достаточный для идентификации каждого конечного клиента и его сценария использования, и предоставлять такие записи в порядке Раздела 5.
Сообщения о злоупотреблениях направляются на help@luxhost.cc.
Мы подтверждаем получение сообщения о злоупотреблении в течение одного (1) рабочего дня и проводим проверку в течение пяти (5) рабочих дней с момента получения.
В ходе проверки или по её результатам Мы вправе по своему усмотрению и соразмерно допущенному поведению: запросить дополнительную информацию; ограничить доступ к определённым направлениям; приостановить аккаунт; обеспечить сохранность записей; прекратить предоставление Услуг; а также уведомить вышестоящих поставщиков или компетентные органы, если это уместно.
Приостановление или расторжение по настоящему Разделу за нарушение Разделов 3 или 4 не даёт Вам права на возврат предоплаченных сумм.
Вы оплачиваете Услуги периодически в соответствии с выбранным тарифом. Оплата вносится в начале каждого периода, если не указано иное.
Услуги автоматически продлеваются ежемесячно с автоматическим списанием с выбранного Вами способа оплаты до момента отмены.
С учётом модели предоплаты Мы не обязаны выставлять регулярные счета.
Покупки являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных Разделом 9, либо по Нашему единоличному усмотрению.
Пробный период. Пробный доступ предоставляет полный доступ к Услугам на семь (7) рабочих дней либо в объёме до 1 ГБ трафика — в зависимости от того, что наступит раньше. Если пробный период не отменён до его окончания, предоставление Услуг продолжается и начинается их оплата. Доступ может быть прекращён немедленно после отмены, а неиспользованное время пробного периода не восстанавливается.
Как правило, Мы не возвращаем средства за приобретённые Услуги. ISP- и дата-центр прокси предоставляются «как есть», без замены в случае банов или блокировок, возникших вследствие Вашего использования.
Возврат может быть произведён в случаях: случайного дублирующего платежа при пополнении аккаунта; недоступности Услуг, не связанной с плановыми работами или обстоятельствами вне Нашего разумного контроля.
Возврат не производится, если: при регистрации аккаунта были указаны недостоверные или неполные данные; Услуги использовались противоправно либо в нарушение Разделов 3 или 4; Вы иным образом нарушили настоящее Соглашение; скорость подключения не соответствовала Вашим ожиданиям; пробный период начался; с момента платежа прошло более десяти (10) дней — независимо от того, использовались Услуги или нет; либо сумма платежа была менее 5 долларов США.
Для ISP- и дата-центр прокси бесплатная замена предоставляется только при технических сбоях на стороне поставщика.
Наши прокси-предложения не предусматривают фильтрацию или отбор по величине задержки, скоринговой оценке риска, наличию в блок-листах, почтовому индексу, настройкам DNS либо расхождениям сторонних сервисов геолокации. Для ISP- и дата-центр прокси местоположение соответствует только стандартным базам геолокации IP-адресов.
Мы обеспечиваем сохранность предоставленной Вами информации и передаём её только тем работникам и поставщикам, которым она необходима для оказания Услуг, либо в случаях, допускаемых Разделом 5.
Исключения из обязанности неразглашения применяются к информации, уже находящейся в открытом доступе, и к раскрытию, требуемому по закону, — с незамедлительным уведомлением Вас, если это законно допустимо.
По Вашему письменному запросу Мы удалим электронные записи конфиденциальных данных и подтвердим это письменно — с учётом требований к хранению по Разделу 5 и любых применимых требований о сохранении данных.
Настоящий Раздел действует в течение двух (2) лет после прекращения настоящего Соглашения.
Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели или отсутствия нарушения прав третьих лиц.
Мы не гарантируем непрерывную или безошибочную работу, устранение недостатков либо отсутствие вредоносных компонентов.
Вы используете Услуги на свой риск.
Мы не несём ответственности за косвенные, специальные, штрафные, случайные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду, потерю данных или дохода, даже если Нам было известно о возможности их наступления.
Наша совокупная ответственность по настоящему Соглашению не превысит суммы, уплаченной Вами за месяц, предшествующий событию, послужившему основанием требования.
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия и действует двенадцать (12) месяцев либо до расторжения в соответствии с настоящим Разделом.
Любая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение немедленно при существенном нарушении.
Мы вправе расторгнуть Соглашение немедленно, без уведомления и без возврата средств, если разумно установим, что Ваше использование нарушает Разделы 3 или 4, применимое законодательство либо права третьих лиц.
При расторжении Вами по собственному желанию Мы вправе удержать пятьдесят процентов (50%) остатка предоплаченной суммы. Начисленные платежи остаются подлежащими уплате.
Разделы 5, 11, 12, 13 и 15 сохраняют силу после прекращения Соглашения.
Вы возместите Нам потери, обеспечите Нашу защиту и освободите Нас от ответственности по любым требованиям, претензиям, убыткам, ущербу, санкциям или расходам (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшим вследствие Вашего использования Услуг, Вашего нарушения настоящего Соглашения, действий или бездействия Ваших конечных клиентов либо умышленных или неосторожных действий Вас или Ваших представителей.
Вы не вправе создавать впечатление аффилированности с Нами или использовать Наши обозначения без предварительного письменного согласия. Права на Наши товарные знаки не предоставляются.
Обозначения третьих лиц, размещённые на Сайте, не означают одобрения или аффилированности.
Настоящее Соглашение представляет собой полную договорённость Сторон по его предмету.
Если какое-либо положение будет признано недействительным, оно исключается, а остальные положения сохраняют силу.
Мы вправе в любое время изменить настоящее Соглашение, опубликовав обновлённую версию на Сайте. Продолжение использования Вами Услуг после публикации означает принятие изменённого Соглашения.
Мы вправе упоминать Ваше наименование или логотип в рекламных материалах.